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Nos prestations
La livraison en Relais Colis®

Créé par Relais Colis® en 1983, le concept de livraison de colis
en commerces de proximité a depuis longtemps fait ses preuves.
Nous livrons en 24 à 72h notre réseau de 4 200 commerces, répartis dans
toute la France métropolitaine:
83% de la population française est à moins de 10mn d’un Relais Colis®.
(Source Territoire et Marketing décembre 2012)

Les retours et échanges

A la demande de certains de nos clients, les particuliers peuvent retourner
ou échanger leurs colis via le réseau Relais Colis®. Nous prenons en
charge la remontée et la traçabilité du colis retourné jusqu’au stock de
ces clients.

La livraison à domicile

Depuis 1988, Relais Colis® prend en charge la livraison d’articles
lourds ou volumineux directement chez le client, via sa prestation
Relais colis® à Domicile. Cette livraison sur rendez-vous a été
largement plébiscitée par de grands clients comme La Redoute,
La Maison de Valérie et Vertbaudet.

L'envoi de colis

A partir de 2011, Relais Colis® propose aux particuliers d’envoyer
leurs colis personnels via son réseau de 4 000 commerces partenaires.
Il s’agit d’un envoi depuis un commerce Relais Colis® vers un autre
commerce Relais Colis®, où le destinataire pourra récupérer son colis.

Nos outils web

Relais Colis® propose aux clients du e-commerce et de la vente
à distance un service exclusif, le web enseigne, qui leur permet à partir
du site relaiscolis.com de suivre chaque jour leurs expéditions,
leurs retours, leurs engagements et leurs demandes clients en cours.

Relais Colis® met également chaque jour à disposition des clients
la liste des Relais Colis® disponibles et leur géolocalisation via son
outil de Live Mapping.

Pour les particuliers, Relais Colis® propose un suivi de colis en temps
réel disponible ici.

Pour trouver ou localiser un Relais Colis®, il suffit de saisir votre
adresse ici, et nous vous indiquons les relais les plus proches via
notre Live Mapping.