FRAUDE : SOYEZ VIGILANTS !

 

RELAIS COLIS a été informée de la circulation de courriels et d’appels frauduleux.

Il s’agit de tentatives d’hameçonnage (« phishing » en anglais).

L’émetteur se fait passer pour la société RELAIS COLIS et invite le destinateur soit à envoyer des documents préalables à l’embauche pour des postes à domiciles. Attention nous ne proposons aucuns postes à domicile !

Ne pas répondre à l’adresse électronique : secretariat-drh@relais-colis.fr. Ceci est un mail frauduleux !

Nos adresses mails terminent toutes par « relaiscolis.com ».

RELAIS COLIS vous recommande la plus grande vigilance et prudence.

Des emails frauduleux sont parvenus à nos clients en leur proposant du travail à domicile pour RELAIS COLIS.
ATTENTION, ce sont des mails frauduleux, RELAIS COLIS ne propose pas d’emploi à domicile.

Restez vigilent et n’acceptez pas d’envoyer vos coordonnées ou tous documents personnels avec votre identité et coordonnée.

Prenez garde à l’adresse émettrice

Prenez garde aux personnes qui vous proposent un emploi pour la société RELAIS COLIS sans avoir répondu à une offre RELAIS COLIS et sans avoir passé un entretien d’embauche dans les locaux de RELAIS COLIS.

  • QUOI FAIRE SI VOUS RECEVEZ UN COURRIER ELECTRONIQUE FRAUDULEUX ?



    1. Ne pas cliquer pas sur les liens à l'intérieur d’un email suspect (ils peuvent vous rediriger vers un faux site).

    2. Supprimer le message suspect de votre boîte aux lettres

    Vous pouvez aussi effectuer un signalement sur sur cette adresse contact.rh@relaiscolis.com.
    Nous vous recommandons de ne jamais communiquer par courrier électronique ou par téléphone de données personnelles et surtout pas votre numéro de carte bancaire.
    En cas de doute sur l’identité de l’expéditeur d’un courrier postal ou électronique portant en-tête le logo de RELAIS COLIS ou la signature d’un dirigeant RELAIS COLIS, contactez contact.rh@relaiscolis.com

    3. Ne répondre qu'aux emails envoyés par « @relaiscolis.com »
    Des emails frauduleux sont parvenus à nos clients directement sur leurs adresses mails.
    Prenez garde à l'adresse émettrice et ne cliquez pas sur les liens d'un email dont vous ne connaissez pas l'origine.
    Les emails envoyés par RELAIS COLIS se terminent uniquement par « @relaiscolis.com »
    Vous êtes également susceptible de recevoir des enquêtes de satisfaction de la part de RELAIS COLIS.
    Si vous détectez un message douteux vous pouvez le transférer à l'adresse suivante : contact.rh@relaiscolis.com (adresse uniquement réservée au signalement des cas d'emails frauduleux).

    4. Ne pas divulguer ses données personnelles
    Ne communiquez jamais votre numéro de compte RELAIS COLIS et vos identifiants à qui que ce soit, ils sont strictement confidentiels.
    Certains clients ont été contactés par téléphone par des individus se réclamant de RELAIS COLIS pour obtenir un numéro de compte Chronopost et ses identifiants. Ne donnez jamais ces informations, elles sont strictement confidentielles et personnelles.

    5. Ne pas rappeler de numéros surtaxés
    Le téléphone du Service Clients RELAIS COLIS Particuliers est le 09 70 25 22 31 (appel non surtaxé).
    Des messages téléphoniques ont été reçus par nos clients.
    Ne pas rappeler un numéro surtaxé si on vous demande de rappeler votre interlocuteur. Ce numéro ne sera pas celui de notre Service Clients.

  • QU’EST-CE QUE LE PHISING ?

    Le phishing (ou "hameçonnage") est une technique qui a pour objectif de tromper les internautes afin de leur escroquer des sommes d’argent ou de leur identité.

    Il consiste en l’envoi de messages (courriers électroniques) ou postaux usurpant l’identité d’entreprises et demandant à l’internaute de fournir des informations personnelles, notamment un numéro de carte bancaire, une adresse postale, un RIB, un numéro de téléphone ou un numéro de carte bancaire, toutes coordonnées personnelles.

    Ces courriers électroniques peuvent se présenter comme des messages provenant de l’entreprise ciblée.

    Le message est très souvent à l’entête ou à la signature d’un membre de la Direction de l’entreprise ciblée.