INFORMATIONS
CORONAVIRUS

Mise à jour au 15 juin 2020.

La totalité de nos activités ont repris. 

La sécurité de tous reste notre priorité. Toutes les livraisons se font sans contact, en respectant scrupuleusement les consignes gouvernementales, les règles de distanciation et les mesures barrières. 

 ACTIVITE RELAIS : 4500 relais actifs la semaine prochaine

Après l'arrêt du 18 mars, l’activité de livraison a repris depuis Lundi 20 avril selon un protocole sécurisé sans contact. La carte d’identité reste un document obligatoire. Il est conseillé de se munir également de son propre stylo.

Les colis débloqués ont été mis en retour vers les enseignes d'achat.

La quasi totalité de nos relais a maintenant réouvert ou rouvriront d'ici la fin du mois : 4300 relais actifs aujourd'hui, 4500 prévus dès la semaine prochaine.

La mise à jour des relais actifs est consultable en ligne sur https://www.relaiscolis.com/trouver-un-relais

ACTIVITE DOMICILE : quasi retour à la normale

L’activité Domicile a pu être maintenue sur toute la période de confinement, d'abord sur certaines zones et certaines enseignes, puis partout et pour tous.

Toutes les livraisons se font en revanche toujours en pas de porte, sans contact, sans reprise DEEE, DEA, selon les consignes gouvernementales, en respectant scrupuleusement les règles de distanciation et les mesures barrières. Les livraison hors-normes ou avec nacelles sont encore suspendues en Ile de France.

ACTIVITE ENVOIS DE COLIS CTOC : reprise depuis le 13 mai 

Tous les colis qui n'ont pu être livrés pendant le confinement sont renvoyés aux expéditeurs, depuis le 13/05.

Les étiquettes émises mais non utilisées avant la suspension de service peuvent être utilisées dans n'importe quel relais de dépôt, leur durée de validité à été allongée.

Les nouvelles étiquettes peuvent être de nouveau commandées depuis 13 mai.

La quasi totalité de nos relais a maintenant réouvert ou rouvriront d'ici la fin du mois : 4300 relais actifs aujourd'hui, 4500 prévu dès la semaine prochaine. La mise à jour des relais actifs est consultable en ligne sur https://www.relaiscolis.com/trouver-un-relais