Vous avez une question ?

Gagnez du temps en trouvant une réponse en quelques clics !

 

    1. Comment envoyer un colis ?

    2. Quels types de produits puis-je envoyer ?

    3. Quels sont les produits que je n'ai pas le droit d'envoyer ?

    4. Est-ce que je peux envoyer un colis fragile ?

    5. Comment préparer mon colis ?

    6. L'option SMART comment ça marche ?

    7. Où déposer mon colis ?

    8. Comment suivre mon colis ?

    9. Comment mon destinaire sera prévenu ?

    10.Combien de jours mon colis est-il gardé en relais ? Et que ce passe-t-il si personne ne vient le récupérer ?

    11. Que faire si mon colis est perdu ?

    12. Je n'ai pas reçu l'étiquette pour envoyer mon colis ?

    13. Je ne parviens pas à commander mon envoi de colis ?

    14. Je souhaite changer de relais colis ?

    15. Mon relais colis ne connaît pas la procédure SMART ?

    16. Je souhaite annuler ma commande ?

    17. Suis-je obligée de créer un compte pour commander un envoi de colis sur relaiscolis.com ?

    18. Comment envoyer plusieurs colis en une seule fois ?

    19.Mon colis est abimé, que faire ?

    20. Puis-je assurer mon envoi ?

    21. L'option ZEN qu'est ce que c'est ?